三、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,做好笔记,涂支将业务流程重新梳理,行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授加强学习。举压降远绝率



二、山当
为进一步压降远程授权拒绝率,涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习,行多由运营主管组织客服经理进行学习,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,提高处理的实效性和准确度。要双人进行审核,午间休息等碎片化时间,利用晨会、掌握业务的操作流程,双人复核。提高运营质量。严格落实双人复核制度,及时复盘。认真总结,避免同样的错误再次发生。
一、运营主管与经办柜员在远程授权提交前,切实降低远程授权拒绝率,全网点学习,