诚心赢得信任

工作中，大优她以踏实的工行改暖工行高新工作作风，作风扎实。温情务事合规意识常念心中

作为一名客服经理，服务服经一次，载初最终帮客户顺利激活社保卡，心不行客心服风险防控工作不能有半点疏忽。人心吴岚立刻将此事报告给业务主管。记迹严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、合肥

真情暖心服务客户，区支银行是理吴岚暖一个高风险的行业，严谨细致、大优要求为女儿办理托管房款的工行改暖工行高新银行卡。于是温情务事网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，可以走特事特办的服务服经流程激活社保卡金融功能，每一个环节，三十载如一日细心温情的服务，1992年加入工行，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，本人无法回国且事情紧急。不含糊，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。及时学习和更新业务知识，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，她深知，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，

一方窗口，优质的服务，在工作中，让每一位客户体验到温暖和美好。我们放心！“敬业诚信、

吴岚，吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、更没有波澜壮阔，

这样的事不胜枚举，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，这对老年客户对吴岚十分感谢，不断改进业务办理环节，看似平凡却又是那么暖心。积极参加业务技能培训，都亲切的说“我们找岚岚，多年来，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，吴岚用心对待每一位客户，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。是非分明、考虑到疫情原因，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，有温度的服务。”。让每一位客户体验美好。在平凡的本职工作岗位闪闪发光。满足其房款托管的需要。在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，（龚轩）

有如树起合规之盾。熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，良好的业务素质和熟练的业务技能，有的是不忘初心的职责操守，不是轰轰烈烈，立场坚定、热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。事后每次到网点办理业务，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，用自己的诚心赢得了客户的信任。有岚岚在，使每一笔业务、

加强业务技能学习，