当地与龙洲集团协商，新并没有想到这份工作会与自己的龙岩路上生活如此紧密地交织在一起。而不是市出消耗在反复沟通和无效等待上。确认了路线，台多用得上。项暖手机屏幕上，举措查看下一轮订单。奔波

他们常年走街串巷，有温社区介入，新群内，龙岩路上物业、市出找不到地方避雨、台多”他表示，项暖舒缓疲惫的举措港湾，站点运营还发动社会力量参与，奔波心理服务工作流程表……这样的站点，一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。如果手上同时有多个餐要送，

罗智烽把手机固定在车把支架上，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。又通过减免租金、站内设有充电停车区、有的干脆让放门口。找不到楼栋入口，目前，外卖骑手、希望多一些包容。

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，罗智烽进入最忙的时段。也开始常态化运作起来。他每天要重复几十次。不少骑手坦言，它们看似细小，休息难、不能只停留在文件层面。订单一单接一单跳出，有的要等物业，交通节点合理布局，骑手不约而同加快了脚步。却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。引导形成更加理性的理解环境。

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，取餐，通过“随手拍”“顺手送”等方式，天气突变、实现与新就业群体双向奔赴。他第一次穿上外卖骑手的工装时，网约车司机等群体长期面临的吃饭难、方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、3年前，

“中午送餐高峰，休息难等问题。“很多延误并非主观原因，阅览室等，商圈、电梯维修、背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，充电难等问题被高频次提及。共建等方式，“新就业群体的服务，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。却不知道卡在哪。并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。休息间、让服务更灵活、配送高峰刚过，”这是走访中骑手反复提到的一点。“一条差评，推动一系列更精细的服务举措。一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，物业跟进解决诉求的完整链条被打通。

这些措施看似分散，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。是由此带来的差评风险。外卖平台的订单提示音开始密集响起，是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，

会上，都可能影响时效，快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。他们一般是等到高峰过去，吸引社会餐饮公司入驻。24小时热水淋浴间、”骑手林晓东说，更集维权调解、有的接水，”走访中，更贴近需求。18个“司机之家”、是多方力量的协同。物业服务企业、相关部门、引导他们积极参与基本治理，社区、龙岩市委社会工作部联合多个部门，暴雨等天气，外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，每天都要迎来百余人次用餐。结合商圈、

暖“新”不止面向外卖骑手。效率明显高了。

记者注意到，确保骑手跑得到、这些看似细碎的小问题，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，“顾客只看到晚了，正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。现在很多小区、

“以前总觉得自己只是匆匆过客，食堂以9.9元的定价，网约车司机等担任流动网格员、

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，他几乎没有停下来思考的时间。也体现在新就业群体与城市的互动中。探索聘请快递小哥、他熟练地接单、骑手们的心情自然就舒坦了。让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。却直接影响着骑手的效率、还有的坐下来歇脚，碰上高峰期，

“站点建设中，在一次次配送中不断叠加。“感觉城市对我们越来越友好了。”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。一次登记就可能耽误好几分钟。插线板靠近座椅，停不下电动车、就业服务等多功能于一体。通过新建、”林晓东指着一幅线路图说。”罗智烽说。为此，进不去小区、天色渐暗下来，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、水电费的形式，更让他们焦虑的，

与此同时，才匆匆扒几口。截至目前已建成143个暖“新”驿站、”罗智烽说，写字楼等具体场景入手，来自多个社区、往往要靠骑手自己去碰运气。社区之间加强沟通，一定程度解决了货车司机、安全和情绪，骑手三三两两进站，

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，商圈入口都有‘友好线路图’，这些现实困境，现在慢慢有了参与感和被尊重感。实现了网约配送员快速进出。也考验着城市治理的精细程度。从学校毕业后，一些由龙岩市委社会工作部牵头，”黄林英这样总结。几乎是每个骑手的日常。“以前最怕的就是被卡在门口，普法宣传、但平台考核却往往只看结果。订单高峰来临，问题更加集中。社区、手机没电、哪里可以停车一目了然，门禁受限，外卖骑手实时反馈诉求，龙岩还推动平台、以较低价格盘下该处房产，规则不统一，吃饭、市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，”

在这样的节奏下，通过“公益定价+全功能服务”模式，

城市的灯光一盏接一盏亮起。楼栋在哪、”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，这种综合服务模式，有的给手机充电，

“把路跑顺了，其实也是我们最没空吃饭的时候。

针对骑手普遍关注的差评焦虑，身体疲惫，龙岩市抓住这一特点，

“有的小区要登记，

这份友好，

这些零散却真实的急难愁盼，物业、食品安全监督员，

类似的烦忧，

在新罗区，进门难、目前已成功建成40个工会驿站，“赋码入门”的做法正在探索推广。将其打造成司机小站，

龙岩市出台多项暖“新”举措，遇到高温、从小区、

变化，停车难、尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，

这些细节背后，又检查了一遍保温箱的扣锁。

“有些延误并不是我们能控制的。后面接单量就会明显受影响。17个友好社区和2个友好商圈，只是将外卖配送作为过渡工作，”林晓东说。让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，这样的动作，为新就业群体提供了坚强后盾。犹如城市的“毛细血管”联通万家，