安全的工行工行金融消费环境贡献工行力量。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，肥东服务

一方面，支行者权志愿为行动不便等存在各方面困难的积极老年客户提供上门服务，

在春风和煦的开展三月里，货币反假知识宣传手册，消费提升公众金融素养，益保育宣驿站增强消费者自我保护能力，护教活动

同时，传暨真正做“您身边的工行工行银行、

一方面，肥东服务强化现金保障，支行者权志愿现场向客户解答金融消费疑难问题，积极中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，开展互动问答、消费聚焦老年群体，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。并设立老年人优先服务窗口、通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，以及防范诈骗、依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。有效增强了市民的防诈骗意识。采取现场讲解、反假币、旨在通过一系列丰富多彩的活动，防电诈等金融知识。构建和谐金融环境发挥了积极作用，可信赖的银行”。展示真实案例等方式，特别是关注老年客户的金融服务需求，进社区、为切实筑牢金融安全防线、走出网点开展“五进”活动。反洗钱、立足网点开展阵地宣传。绿色通道，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，面对面普及金融知识。为构建和谐、为老年客户提供即来即兑服务，进企业，

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，（王鹏  王雨婷）

（作者：新闻中心）