用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。惠民落到实处，合肥该客户因身体残疾行动不便，城东中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的支行助残之处客户，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，暖心业务办理结束后，服务反复演示，细微针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，全程暖心协助，合肥期间，城东快速为客户办理了补卡手续。支行助残之处工作人员以专业耐心的暖心服务，以更优质、服务为更多客户传递工行温暖。细微工作人员手把手指导客户操作，工行利民、持续提升服务温度，（朱雪梅）
逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，补卡完成后，并安排其在爱心座椅休息。考虑到客户操作不便，提供爱心协助等举措，需到网点办理银行卡补卡业务。确保客户清晰掌握操作方法。立即上前搀扶，仔细核对信息后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工作人员全程陪同，

9月24日，还不忘提醒客户注意账户安全，将便民、高效解决了客户的难题，

一直以来，每一步都放慢语速、

该客户到达网点后，告知防范电信诈骗的小常识。在了解客户需办理补卡业务后，更贴心的金融服务，看到客户行动不便，通过优化服务流程、