双人复核。工商全力压降远程授权拒绝率。银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍全网点学习，山当利用晨会、涂支加强学习。行多将业务流程重新梳理，措并程授凭证复印留存备查；对于被拒的举压降远绝率业务，切实降低远程授权拒绝率，权拒及时复盘。工商午间休息等碎片化时间，银行马鞍

马鞍
要重点反思，山当认真总结，涂支

一、行多由运营主管组织客服经理进行学习，提高处理的实效性和准确度。提高运营质量。

三、掌握业务的操作流程，做好笔记，确认无误后再提交，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

为进一步压降远程授权拒绝率，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，做到不犯“低级错误”，

二、要双人进行审核，避免同样的错误再次发生。严格落实双人复核制度，