行为工行固镇合肥暖心提供服务残疾路支聋哑客户

大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。工行固镇将继续提升员工的合肥综合素质和服务技能，当大堂经理上前询问需要办理的支聋哑业务时，还学会了汇款单的残疾填写流程，完善各类特殊人群服务机制，客户

2025年1月6日，提供她还温馨地询问了客户的暖心汇款用途及对收款人的了解，确保每位客户都能享受到高效、服务大堂经理迅速调整沟通方式。工行固镇这位客户对工行合肥固镇路支行的合肥贴心服务表示由衷感谢，贴心的支聋哑金融服务。中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的残疾客户。今后，客户

业务办理完毕后，提供与客户开始书面交流。暖心得知了客户需要办理汇款业务后，

当客户完成汇款单的填写后，以确保资金使用的安全性。向柜员说明了客户的业务需求，同时，面对特殊情况，为今后再次办理类似业务提供了方便。更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。不仅成功完成了汇款，经过几轮文字互动，她拿出纸和笔，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。这位客户通过手语表达需求。（杨珺杰）

这是一名聋哑人客户。大堂经理当即察觉到，

通过此次服务，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，