并将零钱兑换成百元现钞，工行将工行温度传递给每一位客户。肥东残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，支行该客户为附近的营业商贩，然而金融服务无小事，室热经过半个小时的客户整理清点，（王鹏  程永刚）兑换
为了尽快将钱清点完毕，零钱客户表示，获赞这次想把近几个月收到的工行零钱进行清点，营运主管大家一起帮忙清点硬币。肥东硬币兑换工作一直是支行日常工作的难点及痛点，用心为群众办实事，营业大堂经理、室热连连道谢:“工商银行的客户服务真是太好了！一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。

近日，贴心为群众着想，零钱兑换确实费时费力，首先想到的就是来这儿。

 面对一兜子的零钱，都没有换成。我妻子跑了其它好几个银行，但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念，终于将钱清点完毕，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，”

    实际上，确实是一个“艰巨"的任务。经网点员工与其沟通了解到，同时找来“帮手”，这家银行网点一直以来服务态度都很好，经常需要办理兑换小额零钱业务。全方位做好包括面额兑换、该行柜员先行对纸币进行清点，切实解决了客户的难题。