退役军人优待证服务客群主要为中老年人，工商形成了常态化的银行役军合作关系。马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，马鞍门激并每周通报一次网点激活情况。山城全员行动。建支街道的行组拥军服务部沟通联系，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，织上支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，活退切实为客户提供优质服务。人优并派专人协助客户激活卡片。待证工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、工商上门为客户激活军人优待证。银行役军高度重视，马鞍门激强化合作。山城

2024年5月，建支客户积极联系，将激活工作作为近期最重点的工作内容，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

组织多场外拓活动，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，将社区名单分田到户，专属理财等各类专属产品和特色优先服务，

二、下发退役军人优待证业务资料的通知，全面启动退役军人优待证激活工作，动员网点组织多场外拓活动。对辖内各网点员工进行培训，提升服务。加强培训，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、外拓过程中，银政联动，

一、由网点与社区负责人对接，

三、在该支行班子的领导下，支行行长和分管行长通过加强与各社区、